Meu PC com Windows 10 começou a mostrar erros no disco rígido e a ficar mais lento depois de um travamento recente. Estou preocupado em perder arquivos e não quero piorar a unidade usando a ferramenta de reparo errada. Qual é o método mais seguro para verificar e reparar um disco rígido no Windows 10 antes de fazer backup de tudo?
Sim, às vezes você pode corrigir um disco rígido no Windows 10, mas não comece formatando-o ou executando o CHKDSK só porque o Windows manda. Se houver qualquer coisa nessa unidade com que você se importe, retire os arquivos primeiro. Os reparos podem alterar o sistema de arquivos, e isso pode dificultar a recuperação.
O tipo de problema importa muito. Se for um problema de software/sistema de arquivos, como uma partição RAW, uma tabela de partição danificada ou corrupção após uma falha ou queda de energia, as ferramentas do Windows podem ser suficientes. Se a unidade estiver fazendo cliques, desconectando, mostrando cada vez mais setores defeituosos ou desaparecendo do Windows, isso provavelmente é falha de hardware. Nenhum comando do Windows vai reparar isso de forma realmente útil.
Comece verificando o Gerenciamento de Disco
Abra o Gerenciamento de Disco com Win + X → Gerenciamento de Disco e veja como a unidade aparece.
Sinais comuns que você pode ver:
- Ela mostra a capacidade correta, mas você não consegue abri-la.
- O Windows pede para você formatar a unidade.
- A partição aparece como RAW.
- A unidade não aparece de jeito nenhum.
Se o Windows ainda mostrar o tamanho correto, isso já é pelo menos um bom sinal. Normalmente, isso significa que o computador ainda consegue se comunicar com a unidade, mesmo que o sistema de arquivos esteja corrompido.
Recupere os arquivos antes de tentar correções
Se os dados forem importantes, recupere-os antes de fazer qualquer outra coisa.
Para o Windows 10, Disk Drill é uma opção razoável porque pode fazer tanto a recuperação quanto a criação de imagem da unidade. A parte de imagem é importante. Em vez de escanear uma unidade com falha repetidamente, você pode primeiro criar uma imagem completa e escanear a imagem. Isso é mais seguro se a unidade já estiver apresentando instabilidade.
Um fluxo de trabalho básico seria:
- Instale o Disk Drill em uma unidade diferente, não na danificada.
- Crie uma imagem da unidade com problema.
- Abra essa imagem no Disk Drill.
- Execute a Verificação Universal.
- Visualize os arquivos que ele encontrar.
- Recupere os arquivos para outra unidade.
Vale a pena usar a etapa de visualização porque ela permite verificar se os arquivos estão realmente legíveis antes de você gastar tempo recuperando-os. A versão gratuita para Windows também permite recuperar até 100 MB, o que é suficiente para testá-la ou recuperar alguns arquivos pequenos importantes.
Depois tente reparar a unidade
Quando seus arquivos importantes estiverem copiados para algum lugar seguro, aí faz sentido tentar os reparos.
CHKDSK
Se a unidade ainda tiver um sistema de arquivos legível, abra o Prompt de Comando como Administrador e execute:
chkdsk X: /r
Substitua X pela letra real da unidade.
Isso verifica o sistema de arquivos, corrige erros lógicos e tenta recuperar dados legíveis de setores defeituosos. O problema é que o CHKDSK modifica o sistema de arquivos, então não é algo que eu executaria primeiro em uma unidade com arquivos importantes ainda não recuperados.
TestDisk
Se a partição aparecer como RAW ou a tabela de partição parecer danificada, o TestDisk pode ser a melhor ferramenta. Em alguns casos, ele pode restaurar a partição sem formatar a unidade.
SFC e DISM
Se esta for a unidade do sistema do seu Windows 10 e o problema começou depois de uma atualização com falha, travamento ou problema no sistema, você também pode tentar as ferramentas de reparo do Windows:
- SFC para arquivos de sistema do Windows corrompidos.
- DISM se o SFC não conseguir corrigir o repositório de componentes do Windows.
Elas não reparam de fato a unidade física. Elas reparam o Windows. Ainda assim, vale a pena tentar se o próprio sistema operacional estiver instável.
Formatação
Se você já recuperou os arquivos e nada mais corrigir a corrupção, formatar geralmente é a solução mais limpa para um problema lógico. Uma formatação rápida cria um novo sistema de arquivos. Mas se a unidade voltar a se corromper depois disso, não continue confiando nela. Isso indica mais uma falha de hardware.
Sinais de que você deve substituí-lo
Eu pararia de usar a unidade e a substituiria se você estiver vendo coisas como:
- sons de clique ou de raspagem,
- desconexões aleatórias,
- a unidade desaparecendo do Gerenciamento de Disco,
- setores defeituosos aumentando com o tempo,
- ou a mesma corrupção voltando após o reparo.
Esses geralmente não são problemas pontuais do Windows. São sinais de que a unidade está se desgastando ou falhando.
Se a unidade estiver falhando fisicamente e os dados forem valiosos, ignore reparos por conta própria e use um serviço profissional de recuperação. Eles podem clonar a unidade com falha usando equipamentos especializados e recuperar os dados a partir da cópia em vez de sobrecarregar a original. Muitos laboratórios confiáveis trabalham com a política sem dados, sem cobrança, então, em geral, você só paga se eles recuperarem algo.
Então sim, o Windows 10 oferece algumas maneiras de reparar um disco rígido. Apenas faça isso na ordem certa: recupere os arquivos primeiro e depois tente reparar a unidade. Isso dá a você a melhor chance de corrigir o problema sem transformar uma unidade recuperável em um problema de perda de dados.
A desvantagem oculta de uma unidade do sistema Windows com problemas é que simplesmente inicializar por ela já pode fazer parte do dano. O Windows pode continuar indexando, atualizando, gravando logs, criando pontos de restauração e tentando novamente leituras em segundo plano enquanto você está tentando consertá-la com cuidado. Então, se esta for a unidade C: e os arquivos forem importantes, eu desligaria o PC em vez de fazer mais verificações de dentro dessa mesma instalação do Windows.
Rota prática mais segura: remova a unidade e conecte-a a outro computador como unidade secundária, ou inicialize a máquina por um pendrive para que a unidade com problema não esteja executando o Windows. Depois, copie primeiro os arquivos mais importantes. Não a pasta inteira Users se a unidade mal estiver respondendo, mas as coisas das quais você realmente sentiria falta: documentos, fotos, pastas de projetos, exportações do navegador, arquivos de licença etc. Se a unidade estiver estável o suficiente, faça uma imagem dela e trabalhe a partir da imagem. É aí que uma ferramenta como o Disk Drill pode ser útil, mas a parte importante é a abordagem de imagem primeiro, não o nome da marca.
Concordo com @mikeappsreviewer sobre não partir direto para o CHKDSK. As pessoas tratam chkdsk /r como se fosse um botão de reparo inofensivo, mas em um disco com falha ele pode passar horas forçando setores fracos e depois reescrever dados do sistema de arquivos com base no que conseguiu ler. Tudo bem depois de um backup. Péssima primeira medida se a única cópia dos seus arquivos ainda estiver nessa unidade. Depois que seus dados estiverem seguros, verifique a saúde SMART com uma ferramenta como o CrystalDiskInfo. Se ela mostrar setores realocados, pendentes ou incorrigíveis, eu não repararia essa unidade para uso contínuo. Substitua-a, reinstale o Windows na nova unidade e use a antiga apenas para tentativas de recuperação, se necessário.
Um reparo que parece terminar sem problemas ainda pode deixar você com cópias ruins se a unidade estiver falhando nas leituras ou excedendo o tempo limite. Concordo com o conselho de copiar primeiro e reparar depois, mas certifique-se de copiar, não mover, e verifique por amostragem os arquivos copiados em outra unidade antes de confiar neles. Não deixe o OneDrive/Dropbox sincronizar a bagunça também, porque a corrupção ou as exclusões podem ser espelhadas. Se a unidade estiver fazendo barulhos ou sumindo, pare de usar as ferramentas normais do Windows e faça um clone/imagem dela a partir de um USB de boot ou de outro PC. Depois que os arquivos forem confirmados como seguros, aí sim CHKDSK, SFC, DISM, Disk Drill, TestDisk etc. entram em cena, dependendo se é corrupção do Windows, dano no sistema de arquivos ou partições perdidas. Se o SMART mostrar setores pendentes ou incorrigíveis, eu não perderia tempo tentando fazer dela uma unidade de uso diário novamente.
Se é um SSD ou um disco rígido mecânico muda a atitude mais segura. Para um disco rígido, faça uma imagem/cópia primeiro, como outros disseram; para um SSD, pare de gravar nele imediatamente, porque o TRIM e a limpeza em segundo plano podem fazer arquivos excluídos/corrompidos desaparecerem mais rápido, então não instale ferramentas de recuperação nem aplicativos de reparo nessa mesma unidade.