Ik heb per ongeluk enkele verborgen foto’s op mijn iPhone verwijderd en ik weet niet zeker of ze nog kunnen worden hersteld. Ik heb het album Recent verwijderd gecontroleerd, maar ik kan ze niet vinden. Is er een manier om verwijderde verborgen foto’s te herstellen via iCloud, een back-up of een andere hersteloptie?
Het Verborgen-album op de iPhone is iets minder eenvoudig dan het lijkt. Als Face ID niet verschijnt, het album verdwenen lijkt, of verwijderde foto’s ergens anders blijven opduiken, komt dat meestal neer op hoe de instellingen van Foto’s en Recent verwijderd werken.
Controleer eerst de twee Foto’s-instellingen
Hiervoor zijn er twee aparte opties in Instellingen > Foto’s.
Toon verborgen album bepaalt alleen of het Verborgen-album zichtbaar is in Foto’s. Als je dit uitschakelt, verdwijnt het album uit het onderdeel Hulpprogramma’s, maar de foto’s staan er nog steeds.
Gebruik Face ID bepaalt of het Verborgen-album met Face ID is vergrendeld. Als dit is uitgeschakeld, wordt het album geopend zonder Face ID-controle.
Als je op Verborgen tikt en Face ID niets doet, zou de iPhone uiteindelijk in plaats daarvan de toegangscode moeten aanbieden. Als dat nooit gebeurt, start de telefoon dan opnieuw op. Dat lost de vastgelopen melding meestal op.
Alle verborgen foto’s verwijderen
Ga naar Foto’s, open het tabblad Albums, scrol dan omlaag naar Hulpprogramma’s en tik op Verborgen. Van daaruit:
- Tik op Selecteer in de rechterbovenhoek
- Veeg over rijen om snel veel foto’s te selecteren
- Tik op het prullenbakpictogram
Daarmee zijn ze nog niet volledig verwijderd. Ze worden verplaatst naar Recent verwijderd, waar ze 30 dagen kunnen blijven staan en nog steeds opslagruimte innemen.
Dus als je die ruimte echt wilt terugkrijgen, ga dan ook naar Recent verwijderd onder Hulpprogramma’s en gebruik daar ook Verwijder alles.
Als je per ongeluk iets hebt verwijderd, kun je het ook via Recent verwijderd terughalen. Open het onderdeel en tik op Zet terug voordat de 30 dagen voorbij zijn.
Wat gebeurt er als iCloud-foto’s is ingeschakeld?
Verwijderen uit het Verborgen-album betekent nog steeds verwijderen uit je fotobibliotheek. Verborgen is geen aparte opslaglocatie. Het is in feite een gefilterde weergave.
Dus als iCloud-foto’s is ingeschakeld, wordt iets dat je op je iPhone verwijdert ook verwijderd uit iCloud en van elke gesynchroniseerde iPad of Mac. Dit is geen manier om lokale kopieën te verwijderen terwijl je de cloudversie bewaart.
Het grotere opslagprobleem zit meestal buiten Verborgen
Het opruimen van Verborgen kan helpen, maar het is vaak maar een klein deel van de rommel. Het grootste deel van de verspilde ruimte zit meestal in de gewone bibliotheek: dubbele of bijna gelijke foto’s, burstfoto’s, oude schermafbeeldingen, enorme video’s en clips die nooit zijn bijgesneden.
Zodra de iPhone-opslag vol begint te raken, voelt alles slechter aan. Het openen van de camera kan langer duren, apps kunnen vaker vastlopen en achtergrondtaken vertragen. Verborgen opruimen is de moeite waard, maar meestal is het niet genoeg als de hoofdbibliotheek ook vol zit.
De gewone fotobibliotheek opruimen
Clever Cleaner kan het Verborgen-album niet lezen. Apple blokkeert apps van derden voor toegang tot die map, dus dat deel moet handmatig worden opgeruimd met de bovenstaande stappen.
Voor de normale fotobibliotheek is het echter gratis, zonder advertenties en zonder abonnement.
Het tabblad Soortgelijke scant je bibliotheek en groepeert foto’s die er bijna hetzelfde uitzien. Het stelt een Beste foto voor, meestal de scherpste, en laat je de rest wissen zonder elke afzonderlijke afbeelding één voor één door te hoeven nemen.
Het tabblad Zware bestanden sorteert bestanden op grootte, grootste eerst. Hier zie je meestal de echte opslagbesparing, omdat een paar grote video’s meer ruimte kunnen innemen dan duizenden gewone foto’s.
Het toont ook bestandsgroottes bij schermafbeeldingen voordat je ze verwijdert, wat het makkelijker maakt om te beslissen wat echt de moeite waard is om te bewaren.
Het scannen en opruimen gebeurt op het apparaat. Tijdens het proces wordt er niets geüpload of verzonden.
De valkuil is dat herstellen vanaf een oude iCloud- of computerreservekopie die foto’s kan terugbrengen, maar het kan ook nieuwere dingen op je telefoon vervangen. Als ze niet in Recent verwijderd staan op de iPhone of in iCloud-foto’s, kijk dan één keer op iCloud.com en zoek daarna naar een oudere reservekopie die vóór het verwijderen is gemaakt. Als er geen reservekopie bestaat en Recent verwijderd leeg is, zijn ze waarschijnlijk weg.
Stop een minuut met synchroniseren en controleer eerst elk ander Apple-apparaat voordat je iets anders doet. Als je een iPad, Mac, oude iPhone of zelfs een Windows iCloud-foto’s-installatie hebt die sinds het verwijderen niet online is geweest, houd die dan offline, open Foto’s en kijk of de verborgen foto’s er nog steeds zijn. Als dat zo is, exporteer ze dan of verstuur ze via AirDrop voordat je dat apparaat weer met internet verbindt. Zodra iCloud-synchronisatie is bijgewerkt, kunnen ze daar ook worden verwijderd.
De grote kanttekening bij back-ups is iCloud-foto’s. Als iCloud-foto’s was ingeschakeld, worden die foto’s meestal niet opgeslagen in je normale iPhone-iCloud-back-up op de manier die mensen verwachten. Ze staan in iCloud-foto’s en synchroniseren wijzigingen. Dus het herstellen van een oude iCloud-back-up kan appgegevens en instellingen terugbrengen, maar vaak worden foto’s die door iCloud-foto’s werden beheerd niet teruggezet. Dat is precies waar mensen over struikelen.
Als iCloud-foto’s uit stond, dan is een computerback-up die vóór het verwijderen is gemaakt veel kansrijker. Een Finder-back-up op Mac of een iTunes-back-up op Windows kan de lokale fotobibliotheek bevatten, afhankelijk van hoe de telefoon was ingesteld. Het herstellen van die back-up blijft vervelend omdat het de telefoon terugzet naar de datum van die back-up, dus ik zou dat niet zomaar doen. Als de foto’s belangrijk zijn, maak dan eerst een huidige back-up en beslis daarna of de oudere herstelactie het risico waard is.
Ik zou in deze volgorde controleren:
- Foto’s-app > Hulpprogramma’s > Onlangs verwijderd
- iCloud.com Foto’s > Onlangs verwijderd
- Andere Apple-apparaten die mogelijk nog niet hebben gesynchroniseerd
- Finder-/iTunes-back-ups op een computer
- Oude geëxporteerde kopieën, Berichten, gedeelde albums, e-mailbijlagen, Google Foto’s, OneDrive, Dropbox, enz.
Die laatste groep klinkt vanzelfsprekend, maar dat is vaak de plek waar mensen de verloren foto vinden. Een verborgen foto is nog steeds gewoon een normale foto in de bibliotheek, dus als die ooit naar iemand is verzonden, in Bestanden is opgeslagen, naar een Mac is geïmporteerd of door een andere fotoservice is geback-upt, kan die kopie nog steeds bestaan.
Ik zou voorzichtig zijn met apps voor iPhone-fotoherstel die beloven de telefoon te scannen en verwijderde verborgen foto’s terug te halen. Op nieuwere iPhones is directe herstel vanaf de telefoonopslag meestal niet realistisch zodra het item uit Onlangs verwijderd is verdwenen en geen back-up het bevat. Veel van die apps zijn eigenlijk gewoon back-upbrowsers met angstaanjagende marketing. Ze kunnen foto’s vinden in een iTunes-/Finder-back-up, maar ze kunnen niet op magische wijze permanent verwijderde versleutelde fotogegevens uit de telefoon halen.
En gebruik nu geen opschoonhulpmiddelen. Clever Cleaner of een vergelijkbare schoonmaakapp kan later handig zijn om gewone rommel in de bibliotheek te sorteren, maar het is geen herstelhulpmiddel en het gaat geen toegang krijgen tot het Verborgen-album om verwijderde items terug te zetten. Zoek eerst uit of er ergens een kopie bestaat en ruim daarna pas op.
Dus het realistische antwoord is: herstelbaar als ze nog in Onlangs verwijderd staan, nog aanwezig zijn op een niet-gesynchroniseerd apparaat, of zijn opgenomen in een echte back-up/export van vóór het verwijderen. Als geen van die mogelijkheden bestaat, zijn ze waarschijnlijk weg.
Als je ooit een reservekopie van deze telefoon op een computer hebt gemaakt, kopieer of archiveer die oude reservekopie dan voordat je de iPhone opnieuw verbindt. Mensen vergeten dit deel. Een goede reservekopie van vóór het verwijderen kan worden overschreven door een nieuwere reservekopie van alles is nu verdwenen, en dan ben je het beste aanknopingspunt kwijt dat je had.
Op een Mac open je Finder, selecteer je de iPhone, ga je naar Beheer reservekopieën, klik je met de rechtermuisknop op de oudere reservekopie en kies je Archiveer als die optie er is. Op Windows met iTunes zou ik de map MobileSync Backup ergens anders naartoe kopiëren voordat je iets doet. Op die manier heb je, als je later besluit te experimenteren, de oude reservekopie nog steeds onaangeroerd.
Ik ben het met de anderen eens dat Verborgen foto’s geen speciale bestanden zijn met hun eigen prullenbak. Als ze uit Verborgen zijn verwijderd, hadden ze net als normale foto’s naar Recent verwijderd moeten gaan. Als ze daar niet staan, zijn de volgende realistische plekken gesynchroniseerde apparaten, iCloud.com of reservekopieën. Maar ik zou niet als eerste stap een oude reservekopie direct terugzetten op je hoofdtelefoon. Dat kan voor een tweede probleem zorgen doordat huidige berichten, appgegevens en instellingen worden vervangen.
Als de foto’s belangrijk zijn, is een veiligere route om eerst de oude reservekopie te bekijken met een reservekopiebrowser, of deze terug te zetten op een reserve-iPhone als je die hebt. Sommige herstelapps doen in feite gewoon dat onder een engere naam, dus betaal nergens voor tenzij er duidelijk staat dat het een bestaande iTunes- of Finder-reservekopie kan uitlezen. Als het beweert dat het een moderne iPhone kan scannen en permanent verwijderde verborgen foto’s uit lege opslag kan herstellen, zou ik sceptisch zijn.
Nog iets kleins om ook te controleren: zorg ervoor dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID en niet kijkt naar een andere iCloud-fotobibliotheek of weergave van gedeelde bibliotheek. Het klinkt vanzelfsprekend, maar met familieapparaten, oude telefoons en gedeelde bibliotheken zoeken mensen soms op de verkeerde plek en nemen ze aan dat de foto’s weg zijn. Als het dezelfde account is, Recent verwijderd leeg is, elk gesynchroniseerd apparaat al is bijgewerkt en er geen reservekopie van vóór het verwijderen is, dan is er waarschijnlijk geen verborgen hersteltruc meer over.
