J’ai accidentellement supprimé des photos masquées sur mon iPhone et je ne sais pas si elles sont encore récupérables. J’ai vérifié l’album Supprimés récemment, mais je ne les trouve pas. Y a-t-il un moyen de restaurer des photos masquées supprimées depuis iCloud, une sauvegarde ou une autre option de récupération ?
L’album Masqué sur iPhone est un peu moins simple qu’il n’y paraît. Si Face ID ne s’affiche pas, que l’album semble avoir disparu ou que des photos supprimées continuent d’apparaître ailleurs, cela vient généralement du fonctionnement des réglages Photos et de l’album Supprimés récemment.
Vérifiez d’abord les deux réglages Photos
Il existe deux commandes distinctes pour cela dans Réglages > Photos.
Afficher l’album Masqué détermine uniquement si l’album Masqué est visible dans Photos. Si vous le désactivez, l’album disparaît de la section Utilitaires, mais les photos sont toujours là.
Utiliser Face ID détermine si l’album Masqué est verrouillé par Face ID. Si cette option est désactivée, l’album s’ouvre sans vérification Face ID.
Si vous touchez Masqué et que Face ID ne fait rien, l’iPhone devrait finir par proposer le code d’accès à la place. Si cela n’arrive jamais, redémarrez le téléphone. Cela règle la plupart du temps le problème de demande bloquée.
Supprimer toutes les photos masquées
Allez dans Photos, ouvrez l’onglet Albums, puis faites défiler jusqu’à Utilitaires et touchez Masqué. Ensuite :
- Touchez Sélectionner en haut à droite
- Faites glisser sur les rangées pour sélectionner rapidement beaucoup de photos
- Touchez l’icône de corbeille
Cela ne les supprime pas complètement pour l’instant. Elles sont déplacées vers Supprimés récemment, où elles peuvent rester 30 jours tout en occupant de l’espace de stockage.
Donc si vous voulez vraiment récupérer l’espace, allez aussi dans Supprimés récemment sous Utilitaires et utilisez Supprimer tout là aussi.
Si vous avez supprimé quelque chose par erreur, c’est également dans Supprimés récemment que vous pourrez le récupérer. Ouvrez l’élément et touchez Récupérer avant la fin des 30 jours.
Que se passe-t-il si Photos iCloud est activé ?
Supprimer depuis l’album Masqué revient quand même à supprimer de votre photothèque. Masqué n’est pas une zone de stockage distincte. C’est essentiellement une vue filtrée.
Donc si Photos iCloud est activé, supprimer quelque chose sur votre iPhone le supprime aussi d’iCloud et de tout iPad ou Mac synchronisé. Ce n’est pas une manière de supprimer les copies locales tout en conservant la version dans le cloud.
Le plus gros problème de stockage se trouve généralement en dehors de Masqué
Nettoyer Masqué peut aider, mais ce n’est souvent qu’une petite partie du désordre. La majeure partie de l’espace gaspillé se trouve généralement dans la photothèque normale : clichés qui se ressemblent, rafales, anciennes captures d’écran, vidéos énormes et séquences qui n’ont jamais été raccourcies.
Une fois que le stockage de l’iPhone commence à manquer, tout semble devenir plus pénible. L’appareil photo peut mettre plus de temps à s’ouvrir, les apps peuvent se bloquer plus souvent et les tâches en arrière-plan ralentissent. Vider Masqué vaut la peine, mais cela ne suffira généralement pas si la photothèque principale est elle aussi encombrée.
Nettoyer la photothèque normale
Clever Cleaner ne peut pas lire l’album Masqué. Apple empêche les apps tierces d’accéder à ce dossier, donc cette partie doit être nettoyée manuellement avec les étapes ci-dessus.
En revanche, pour la photothèque normale, c’est gratuit, sans publicité et sans abonnement.
L’onglet Similaires analyse votre photothèque et regroupe les photos qui se ressemblent presque. Il suggère une meilleure photo, généralement la plus nette, et vous permet de supprimer le reste sans devoir passer en revue chaque image une par une.
L’onglet Lourds trie les fichiers par taille, du plus volumineux au plus petit. C’est généralement là que les vraies économies d’espace apparaissent, car quelques grandes vidéos peuvent prendre plus de place que des milliers de photos normales.
Il affiche aussi la taille des fichiers sur les captures d’écran avant que vous ne les supprimiez, ce qui permet de décider plus facilement ce qui mérite vraiment d’être conservé.
L’analyse et le nettoyage se font sur l’appareil. Rien n’est téléversé ni envoyé ailleurs pendant le processus.
Le hic, c’est qu’une restauration à partir d’une ancienne sauvegarde iCloud ou d’ordinateur peut faire réapparaître ces photos, mais elle peut aussi remplacer des éléments plus récents sur votre téléphone. Si elles ne se trouvent pas dans Suppressions récentes sur l’iPhone ou dans Photos iCloud, vérifiez une fois sur iCloud.com, puis cherchez une ancienne sauvegarde effectuée avant la suppression. S’il n’existe aucune sauvegarde et que Suppressions récentes est vide, elles ont probablement disparu.
Arrêtez la synchronisation pendant une minute et vérifiez tout autre appareil Apple avant de faire quoi que ce soit d’autre. Si vous avez un iPad, un Mac, un ancien iPhone, ou même une configuration iCloud Photos sur Windows qui n’a pas été en ligne depuis la suppression, gardez-le hors ligne, ouvrez Photos, et voyez si les images masquées sont toujours là. Si c’est le cas, exportez-les ou envoyez-les par AirDrop avant de reconnecter cet appareil à Internet. Une fois que la synchronisation iCloud se met à jour, elle peut aussi les supprimer là-bas.
La grande réserve concernant les sauvegardes, c’est iCloud Photos. Si iCloud Photos était activé, ces photos ne sont généralement pas stockées dans votre sauvegarde iCloud normale de l’iPhone comme les gens l’imaginent. Elles se trouvent dans iCloud Photos et synchronisent les changements. Donc restaurer une ancienne sauvegarde iCloud peut ramener les données des apps et les réglages, mais souvent cela ne fera pas réapparaître les photos gérées par iCloud Photos. C’est ce point qui piège les gens.
Si iCloud Photos était désactivé, alors une sauvegarde sur ordinateur effectuée avant la suppression est plus prometteuse. Une sauvegarde Finder sur Mac ou une sauvegarde iTunes sur Windows peut inclure la photothèque locale, selon la façon dont le téléphone était configuré. Restaurer cette sauvegarde reste pénible parce que cela ramène le téléphone à la date de cette sauvegarde, donc je ne le ferais pas à la légère. Si les photos sont importantes, faites d’abord une sauvegarde actuelle, puis décidez si l’ancienne restauration vaut le risque.
Je vérifierais dans cet ordre :
- App Photos > Utilitaires > Supprimées récemment
- Photos sur iCloud.com > Supprimées récemment
- Autres appareils Apple qui ne se sont peut-être pas encore synchronisés
- Sauvegardes Finder/iTunes sur un ordinateur
- Anciennes copies exportées, Messages, albums partagés, pièces jointes d’e-mail, Google Photos, OneDrive, Dropbox, etc.
Ce dernier groupe semble évident, mais c’est souvent là que les gens retrouvent la photo perdue. Une photo masquée reste simplement une photo normale dans la photothèque, donc si elle a déjà été envoyée à quelqu’un, enregistrée dans Fichiers, importée sur un Mac, ou sauvegardée par un autre service photo, cette copie existe peut-être encore.
Je serais prudent avec les apps de récupération de photos iPhone qui promettent de scanner le téléphone et de récupérer des photos masquées supprimées. Sur les iPhone récents, une fois que l’élément a disparu de Supprimées récemment et qu’aucune sauvegarde ne le contient, une récupération directe depuis le stockage du téléphone n’est généralement pas réaliste. Beaucoup de ces apps ne sont en réalité que des navigateurs de sauvegarde avec un marketing alarmiste. Elles peuvent trouver des photos dans une sauvegarde iTunes/Finder, mais elles ne peuvent pas extraire par magie du téléphone des données photo chiffrées supprimées définitivement.
Et n’utilisez pas d’outils de nettoyage en ce moment. Clever Cleaner ou toute app de nettoyage similaire pourra peut-être être utile plus tard pour trier l’encombrement habituel de la photothèque, mais ce n’est pas un outil de récupération et elle n’accédera pas à l’album Masquées pour restaurer des éléments supprimés. Vérifiez d’abord si une copie existe quelque part, puis faites le nettoyage après.
Donc la réponse réaliste est : récupérables si elles sont encore dans Supprimées récemment, toujours présentes sur un appareil non synchronisé, ou incluses dans une vraie sauvegarde/exportation datant d’avant la suppression. Si rien de tout cela n’existe, elles ont probablement disparu.
Si vous avez déjà sauvegardé ce téléphone sur un ordinateur, copiez ou archivez cette ancienne sauvegarde avant de reconnecter l’iPhone. Les gens oublient cette étape. Une bonne sauvegarde datant d’avant la suppression peut être écrasée par une sauvegarde plus récente du type « maintenant tout a disparu », et vous perdez alors votre meilleur indice.
Sur Mac, ouvrez Finder, sélectionnez l’iPhone, allez dans Gérer les sauvegardes, faites un clic droit sur l’ancienne sauvegarde et choisissez Archiver si cette option est disponible. Sous Windows avec iTunes, je copierais le dossier de sauvegarde MobileSync ailleurs avant de faire quoi que ce soit. Ainsi, si vous décidez d’expérimenter plus tard, vous aurez toujours l’ancienne sauvegarde intacte.
Je suis d’accord avec les autres sur le fait que les photos masquées ne sont pas des fichiers spéciaux avec leur propre corbeille. Si elles ont été supprimées depuis Masquées, elles auraient dû aller dans Supprimées récemment comme des photos normales. Si elles n’y sont pas, les prochains endroits réalistes à vérifier sont les appareils synchronisés, iCloud.com ou les sauvegardes. Mais je ne restaurerais pas directement une ancienne sauvegarde sur votre téléphone principal comme première étape. Cela peut créer un second problème en remplaçant les messages actuels, les données d’app et les réglages.
Si les photos sont importantes, une méthode plus sûre consiste d’abord à examiner l’ancienne sauvegarde avec un explorateur de sauvegarde, ou à la restaurer sur un iPhone de rechange si vous en avez un. Certaines applis de récupération ne font en réalité que cela sous un nom plus inquiétant, alors ne payez rien à moins qu’il soit clairement indiqué qu’elle peut lire une sauvegarde iTunes/Finder existante. Si elle prétend pouvoir analyser un iPhone moderne et récupérer des photos masquées supprimées définitivement depuis un stockage vide, je serais sceptique.
Petit point à vérifier aussi : assurez-vous d’être connecté au même identifiant Apple et de ne pas regarder une autre photothèque iCloud ou la vue Bibliothèque partagée. Cela paraît évident, mais avec les appareils de la famille, les anciens téléphones et les bibliothèques partagées, il arrive que des gens cherchent au mauvais endroit et supposent que les photos ont disparu. Si c’est bien le même compte, que Supprimées récemment est vide, que tous les appareils synchronisés sont déjà à jour et qu’il n’existe aucune sauvegarde d’avant la suppression, alors il ne reste probablement plus d’astuce cachée de récupération.