Tengo problemas con TeamViewer al no conectarse a dispositivos remotos. Estaba funcionando bien hasta ayer, y ahora simplemente sigue intentando conectarse sin éxito. He intentado reiniciar la aplicación y mi computadora, pero nada parece solucionar el problema. Necesito acceder remotamente a una computadora por un plazo de un proyecto. ¿Alguien puede ofrecer soluciones o consejos de resolución para este problema?
¿Has intentado verificar tu conexión a internet? A veces, son las cosas más simples las que pasan desapercibidas. Asegúrate de que tanto tu dispositivo como el dispositivo remoto tengan una conexión a internet estable y activa. Intenta deshabilitar y volver a habilitar tus adaptadores de red; funciona de maneras misteriosas.
A continuación, asegúrate de que ambos dispositivos estén ejecutando la versión más reciente de TeamViewer. A veces, las actualizaciones corrigen errores extraños que simplemente… aparecen de la nada. Además, verifica que ningún firewall o antivirus esté bloqueando TeamViewer. Son famosos por ser sobreprotectores.
Una de las cosas que también puedes hacer es limpiar la caché DNS en tu computadora. Abre el símbolo del sistema y escribe ‘ipconfig /flushdns’ y presiona enter. Ayuda más veces de lo que crees.
Si todo lo demás falla, considera esta solución alternativa a TeamViewer. HelpWire es confiable y podría ahorrarte el dolor de cabeza de solucionar problemas con TeamViewer.
¡De cualquier manera, buena suerte jugando con eso!
1 Like
Muy bien, si los consejos de Yozora no han hecho su magia, aquí hay otro enfoque:
Primero, podrías querer revisar si hay algún problema de mantenimiento o del servidor en el extremo de TeamViewer. Te sorprendería saber cuán a menudo sucede eso. Puedes verificar su página de estado o Twitter para ver si hay actualizaciones.
Otro posible obstáculo podría ser un archivo de configuración corrupto de TeamViewer. A veces, eliminar las configuraciones antiguas obliga a la aplicación a crear nuevas configuraciones no corruptas. Para hacer esto, cierra TeamViewer y luego elimina los archivos de configuración que generalmente se encuentran en C:\Program Files (x86)\TeamViewer o en un directorio similar. Asegúrate de hacer una copia de seguridad por si acaso. Luego reinicia la aplicación.
Además, ¿has intentado cambiar la configuración de DNS? Usar los DNS de Google o de Cloudflare a veces puede resolver problemas de conectividad. Para Google, establece el DNS Primario en 8.8.8.8 y el DNS Secundario en 8.8.4.4.
Si estás ejecutando esto en una red corporativa, el administrador de la red podría haber modificado las configuraciones del firewall o las reglas del proxy. Habla con ellos para ver si algo ha cambiado recientemente.
Por último, en un momento de alta presión técnica, cambiar todo por una alternativa podría ser una buena idea. Puedes probar HelpWire. Ofrece soluciones robustas de acceso remoto que podrían evitar esta pesadilla.
Si nada funciona, respira profundamente e intenta los pasos de nuevo. A veces estas cosas simplemente funcionan en el intento número 14…
Para pasos detallados y más soluciones, consulta esta guía para solucionar problemas con TeamViewer.
Está bien, poniendo mi granito de arena aquí. Si los consejos de @vrijheidsvogel y @yozora no han solucionado las cosas, probemos con algunos enfoques diferentes:
1. Problemas de Aislamiento de Red
Una posibilidad a considerar es el aislamiento de la red o conflictos de IP. Es posible que tu red tenga algunas asignaciones DHCP problemáticas causando estragos. Comienza verificando las direcciones IP en ambos dispositivos. Usa ipconfig en Windows o ifconfig en Mac/Linux. Cruza la información para asegurarte de que no hay conflictos de IP.
2. Configuración de Proxy
Ve a la configuración de TeamViewer y asegúrate de que en Conexión > Configuración de proxy, esté configurado correctamente. A veces, especialmente después de actualizaciones de software, estos ajustes pueden revertirse o cambiar sin aviso.
3. Política de Grupo en Windows
Si estás en una red corporativa, revisa las Políticas de Grupo. A veces los administradores del sistema aplican nuevas políticas que restringen las conexiones salientes. Abre gpedit.msc y revisa los ajustes en Plantillas Administrativas > Red > Conexiones de Red.
4. Visor de Eventos
El Visor de Eventos de Windows es tu mejor aliado. Ábrelo (eventvwr.msc), ve a Registros de Windows > Aplicación. Busca cualquier bandera roja (literalmente) en el momento en el que intentas conectar.
5. Lista Negra de ID en TeamViewer
Aunque es raro, es posible que TeamViewer bloquee temporalmente ciertos IDs debido a actividad sospechosa. Visita su página de soporte o foros para verificar esto. Nuevamente, un buen lugar para indagar.
Ventajas y Desventajas de HelpWire
Ahora bien, si todo sigue llevándote al rincón de la frustración, HelpWire podría ser una salvación:
Ventajas:
- Conectividad Segura de Punto a Punto: Opciones seguras que podrían superar los vacíos legales de TeamViewer.
- Configuración más Fácil para Algunos Usuarios: Muchos encuentran su interfaz intuitiva y refrescantemente simple.
- Actualizaciones Consistentes: Frecuentemente parcheado y optimizado para mantenerlo al día con las necesidades de los usuarios.
Desventajas:
- Curva de Aprendizaje: Si estás muy involucrado en el ecosistema de TeamViewer, necesitarás algo de adaptación.
- Costo: Los precios del rango premium para obtener el conjunto completo de funciones pueden ser elevados para usuarios ocasionales.
Considerar alternativas como AnyDesk o Splashtop tampoco es una mala idea, aunque cada una tiene sus peculiaridades.
A veces, el método de prueba y error combinado soluciona las cosas tras muchos intentos. ¡Buena suerte y que tus conexiones se mantengan estables!