제 Windows 10 PC가 최근 멈춘 뒤 하드 드라이브 오류를 표시하기 시작했고 속도도 느려졌습니다. 파일을 잃을까 걱정되고, 잘못된 복구 도구를 사용해 드라이브 상태를 더 악화시키고 싶지 않습니다. 모든 것을 백업하기 전에 Windows 10에서 하드 드라이브를 점검하고 복구하는 가장 안전한 방법은 무엇인가요?
예, Windows 10에서 하드 드라이브를 때때로 복구할 수는 있지만, Windows가 그렇게 하라고 한다고 해서 바로 포맷하거나 CHKDSK를 실행하는 것부터 시작하지 마세요. 그 드라이브에 중요한 것이 있다면 먼저 파일을 꺼내세요. 복구 과정에서 파일 시스템이 변경될 수 있고, 그러면 복구가 더 어려워질 수 있습니다.
문제 유형은 매우 중요합니다. RAW 파티션, 손상된 파티션 테이블, 또는 충돌이나 정전 후 발생한 손상 같은 소프트웨어나 파일 시스템 문제라면 Windows 도구만으로도 충분할 수 있습니다. 드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 연결이 끊기거나, 배드 섹터가 점점 늘어나거나, Windows에서 사라진다면, 이는 아마 하드웨어 고장일 가능성이 큽니다. 어떤 Windows 명령도 그런 문제를 의미 있게 복구해 주지는 못합니다.
먼저 디스크 관리를 확인하세요
Win + X → 디스크 관리로 디스크 관리를 열고 드라이브가 어떻게 표시되는지 확인하세요.
다음과 같은 일반적인 징후가 나타날 수 있습니다:
- 용량은 올바르게 표시되지만 열 수 없습니다.
- Windows에서 드라이브를 포맷하라고 요청합니다.
- 파티션이 RAW로 표시됩니다.
- 드라이브가 아예 나타나지 않습니다.
Windows에서 여전히 올바른 크기로 표시된다면, 그나마 괜찮은 신호입니다. 보통은 파일 시스템에 문제가 있더라도 컴퓨터가 여전히 드라이브와 통신할 수 있다는 뜻입니다.
수정을 시도하기 전에 파일을 복구하세요
데이터가 중요하다면 다른 작업을 하기 전에 먼저 복구하세요.
Windows 10에서는 Disk Drill 이 복구와 드라이브 이미징을 모두 수행할 수 있으므로 괜찮은 선택입니다. 이미징 부분은 중요합니다. 문제가 있는 드라이브를 계속 반복해서 스캔하는 대신 먼저 전체 이미지를 만든 다음 그 이미지를 스캔할 수 있습니다. 드라이브가 이미 불안정하게 작동하고 있다면 이 방법이 더 안전합니다.
기본적인 작업 순서는 다음과 같습니다.
- 손상된 드라이브가 아닌 다른 드라이브에 Disk Drill을 설치합니다.
- 문제가 있는 드라이브의 이미지를 생성합니다.
- Disk Drill에서 해당 이미지를 엽니다.
- Universal Scan 을 실행합니다.
- 찾은 파일을 미리 봅니다.
- 파일을 다른 드라이브로 복구합니다.
미리 보기 단계는 복구에 시간을 들이기 전에 파일을 실제로 읽을 수 있는지 확인할 수 있게 해주므로 사용할 가치가 있습니다. 무료 Windows 버전은 최대 100 MB 까지 복구할 수 있어 테스트하거나 중요한 작은 파일 몇 개를 가져오는 데 충분합니다.
그런 다음 드라이브 복구를 시도해 보세요
중요한 파일을 안전한 곳에 복사해 두었다면, 이제 복구를 시도해 보는 것이 좋습니다.
CHKDSK
드라이브에 아직 읽을 수 있는 파일 시스템이 있다면, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행하세요:
chkdsk X: /r
X를 실제 드라이브 문자로 바꾸세요.
이 명령은 파일 시스템을 검사하고, 논리적 오류를 수정하며, 불량 섹터에서 읽을 수 있는 데이터를 복구하려고 시도합니다. 다만 CHKDSK는 파일 시스템을 변경하므로, 중요한 미복구 파일이 있는 드라이브에서 가장 먼저 실행할 작업은 아닙니다.
TestDisk
파티션이 RAW로 표시되거나 파티션 테이블이 손상된 것처럼 보인다면, TestDisk가 더 나은 도구일 수 있습니다. 경우에 따라 드라이브를 포맷하지 않고도 파티션을 복원할 수 있습니다.
SFC 및 DISM
이 드라이브가 Windows 10 시스템 드라이브이고 문제가 잘못된 업데이트, 충돌 또는 시스템 문제 이후에 시작되었다면, Windows 복구 도구도 시도해 볼 수 있습니다:
- 손상된 Windows 시스템 파일에는 SFC.
- SFC로 Windows 구성 요소 저장소를 복구할 수 없다면 DISM.
이 도구들은 실제로 물리적 드라이브를 복구하는 것은 아닙니다. Windows를 복구합니다. 그래도 OS 자체가 불안정하다면 시도해 볼 가치가 있습니다.
포맷
이미 파일을 복구했고 다른 방법으로도 손상을 해결할 수 없다면, 포맷은 보통 논리적 문제에 대한 가장 깔끔한 해결책입니다. 빠른 포맷은 새 파일 시스템을 만듭니다. 하지만 그 후에 드라이브가 다시 손상된다면 계속 신뢰하지 마세요. 그것은 하드웨어 고장 가능성을 더 강하게 시사합니다.
교체해야 한다는 신호
다음과 같은 증상이 보인다면 드라이브 사용을 중단하고 교체하겠습니다:
- 딸깍거리거나 갈리는 소리,
- 무작위 연결 끊김,
- 디스크 관리에서 드라이브가 사라짐,
- 시간이 지날수록 배드 섹터가 증가함,
- 또는 복구 후에도 같은 손상이 다시 발생함.
이런 증상은 보통 일회성 Windows 문제가 아닙니다. 드라이브가 마모되었거나 고장 나고 있다는 신호입니다.
드라이브가 물리적으로 고장 나고 있고 데이터의 가치가 크다면, 직접 수리하려 하지 말고 전문 복구 서비스를 이용하세요. 이런 업체들은 전문 장비로 고장 난 드라이브를 복제한 뒤 원본에 부담을 주지 않고 복제본에서 복구를 진행할 수 있습니다. 평판이 좋은 많은 복구 업체는 노데이터 노피 정책으로 운영되므로, 일반적으로 실제로 복구된 것이 있을 때만 비용을 지불하면 됩니다.
따라서 그렇습니다. Windows 10에는 하드 드라이브를 복구할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 다만 올바른 순서로 진행해야 합니다: 먼저 파일을 복구한 다음, 드라이브 복구를 시도하세요. 그렇게 하면 복구 가능한 드라이브를 데이터 손실 문제로 악화시키지 않으면서 문제를 해결할 가능성이 가장 높아집니다.
문제가 있는 Windows 시스템 드라이브의 숨겨진 단점은, 단순히 그 드라이브로 부팅하는 것 자체가 손상의 일부가 될 수 있다는 점입니다. Windows는 여러분이 조심스럽게 고치려고 하는 동안에도 백그라운드에서 계속 인덱싱하고, 업데이트하고, 로그를 기록하고, 복원 지점을 만들고, 읽기를 재시도할 수 있습니다. 그래서 이 드라이브가 C: 드라이브이고 파일이 중요하다면, 같은 Windows 설치 환경 안에서 추가 스캔을 더 하기보다는 PC를 끄는 편이 낫습니다.
가장 안전하고 실용적인 방법은 드라이브를 분리해서 다른 컴퓨터에 보조 드라이브로 연결하거나, USB 스틱으로 컴퓨터를 부팅해서 문제가 있는 드라이브에서 Windows가 실행되지 않도록 하는 것입니다. 그런 다음 가장 중요한 파일부터 먼저 복사하세요. 드라이브가 거의 응답하지 않는다면 전체 Users 폴더가 아니라, 실제로 잃고 싶지 않은 것들 말입니다: 문서, 사진, 프로젝트 폴더, 브라우저 내보내기 파일, 라이선스 파일 등입니다. 드라이브가 충분히 안정적이라면 이미지를 만들고 그 이미지에서 작업하세요. 이럴 때 Disk Drill 같은 도구가 유용할 수 있지만, 중요한 것은 브랜드명이 아니라 먼저 이미지를 만드는 접근 방식입니다.
저는 CHKDSK를 바로 실행하지 말자는 @mikeappsreviewer의 의견에 동의합니다. 사람들은 chkdsk /r를 무해한 복구 버튼처럼 여기지만, 고장 나고 있는 디스크에서는 몇 시간 동안 약한 섹터를 계속 두드린 뒤, 읽어낸 내용을 바탕으로 파일 시스템 데이터를 다시 써버릴 수 있습니다. 백업 후라면 괜찮습니다. 하지만 파일의 유일한 사본이 아직 그 드라이브에 있다면 좋은 첫 조치는 아닙니다. 데이터가 안전해진 후에는 CrystalDiskInfo 같은 도구로 SMART 상태를 확인하세요. 거기에 재할당 섹터, 대기 중 섹터, 또는 수정 불가능한 섹터가 표시된다면, 그 드라이브를 계속 사용하려고 복구하진 않을 것입니다. 교체하고, 새 드라이브에 Windows를 다시 설치한 다음, 필요하다면 예전 드라이브는 복구 시도용으로만 사용하세요.
깔끔하게 끝난 것처럼 보이는 복구라도 드라이브가 읽기 실패를 하거나 시간 초과가 발생하면 여전히 손상된 복사본이 남을 수 있습니다. 저는 복구보다 먼저 복사하라는 조언에 동의하지만, 반드시 이동이 아니라 복사를 해야 하며, 복사한 파일을 신뢰하기 전에 다른 드라이브에서 일부 파일을 직접 확인해 보세요. OneDrive나 Dropbox로 이 엉망인 상태를 동기화하게 두지 마세요. 손상이나 삭제가 그대로 미러링될 수 있기 때문입니다. 드라이브에서 소음이 나거나 사라지는 경우에는 일반적인 Windows 도구 사용을 중단하고 부팅 USB 또는 다른 PC에서 복제하거나 이미지를 만들어야 합니다. 파일이 안전하다고 확인된 후에야 CHKDSK, SFC, DISM, Disk Drill, TestDisk 등을 사용하는 것이 적절하며, 이는 Windows 손상인지, 파일 시스템 손상인지, 또는 파티션 손실인지에 따라 달라집니다. SMART에 보류 중이거나 수정 불가능한 섹터가 표시된다면, 그 드라이브를 다시 일상용 드라이브로 만들려고 시간을 낭비하지는 않을 것입니다.
SSD인지 회전식 하드 드라이브인지에 따라 가장 안전한 조치가 달라집니다. 하드 드라이브라면 다른 분들이 말했듯이 먼저 이미징/복사를 하세요. SSD라면 TRIM과 백그라운드 정리가 삭제되었거나 손상된 파일을 더 빨리 사라지게 할 수 있으므로 즉시 쓰기를 중지하고, 같은 드라이브에 복구 도구나 수리 앱을 설치하지 마세요.